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Swiss Online Garantie
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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Wenn Sie eine Rücksendung oder Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice.

Sie erreichen uns telefonisch unter +41 71 588 05 98 oder per E-Mail an shop@pflegewegweiser.ch. Wir senden Ihnen ein kostenloses Retourenlabel zu, mit dem Sie die Ware kostenfrei zurückschicken können.

Der Rückgabezeitraum beträgt 30 Tage ab Lieferung. Bitte beachten Sie, dass wir nur ungeöffnete Beutel zurücknehmen können.
Sind Sie noch unsicher, welches Produkt für Sie geeignet ist? Melden Sie sich gerne – wir stellen Ihnen kostenlos Muster zur Verfügung.Verfügung.

Ist der Versand diskret?

Ja. Auf Wunsch versenden wir alle Artikel in neutralen, diskreten Kartons. Von aussen ist weder ersichtlich, welche Produkte enthalten sind, noch woher sie stammen.

Um den diskreten Versand zu nutzen, wählen Sie im Checkout einfach die Option„Diskreter Versand hinzufügen“- wir kümmern uns um den Rest.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist für Sie kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestelleingang.

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